Yasal Metinler

Kullanım Koşulları

Son Revize: Kasım 25, 2025

Bu Kullanım Koşulları, ASKA Bilişim ve Ticaret (“Şirket”) tarafından işletilen e ticaret platformunu (“Site”) ziyaret eden ve kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”) için geçerlidir.
Siteyi ziyaret eden, görüntüleyen, sipariş veren veya üyelik oluşturan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Genel Hükümler

Siteye erişim tamamen Kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
Şirket, Site üzerindeki hizmetleri, içerikleri, fiyatları, kategorileri ve tüm diğer verileri önceden bildirmeksizin değiştirme hakkına sahiptir.
Şirket, Site üzerinden verilen hizmetlerin kesintisiz olacağını garanti etmez.
Kullanıcı, Siteyi kullanırken tüm ulusal ve uluslararası hukuk kurallarına uymakla yükümlüdür.

Hizmetin Kapsamı

Site; ürün inceleme, üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme ve müşteri hizmetleri gibi işlevler sunar.
Şirket, hizmetleri geliştirme, durdurma veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Siteyi kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

Siteye herhangi bir kötü amaçlı yazılım, bot, crawler veya otomatik sistemle müdahale etmemek
Başkalarının hesaplarına izinsiz erişmemek
Gerçeğe aykırı, yanıltıcı, eksik bilgi vermemek
Ürün stoklarını manipüle edecek davranışlarda bulunmamak
Site üzerindeki içerikleri izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak veya ticari amaçla kullanmamak
Site güvenliğini tehdit eden tüm davranışlardan uzak durmak

Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Ürün görselleri temsilidir, üretici değişiklik yapabilir.
Teknik özellikler Şirket tarafından değil üretici tarafından belirlenir ve değişebilir.
Şirket, fiyat veya bilgi hatalarında siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
Stok bilgisi güncellenmekle birlikte, anlık değişikliklerde hata oluşabilir.

Sipariş, Ödeme ve Satış Süreçleri

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik kaydı oluşturmak
Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
Muhasebe ve faturalama
Müşteri hizmetleri desteği
Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (izinli olarak)
Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi
Tedarik zinciri ve lojistik yönetimi
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Ziyaretçi trafiğinin ölçümü, analiz ve raporlama
Teknik altyapı ve platform güvenliğinin sağlanması

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler
Açık rıza (zorunlu olmadıkça kullanılmaz)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürünün uyumluluğunu, teknik detaylarını ve kategori bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Siparişin işleme alınması, siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez; Şirket siparişi onaylayabilir veya reddedebilir.
Ödeme doğrulanmadan sipariş gönderilmez.

İade Koşulları

ASKA Bilişim ve Ticaret’in resmi iade politikası gereği:
6.1. Yalnızca kusurlu ürünlerde iade kabul edilir.
6.2. Hiçbir ürün için değişim yapılmaz.
- Açılmış, kurulmuş, kullanılmış, ambalajı zarar görmüş veya tüketim süreci başlamış ürünlerde iade kabul edilmez.
- Ayıplı ürün bildirimi 48 saat içinde yapılmalıdır.
- Teknik inceleme ve servis raporu olmadan iade süreci tamamlanmaz.
Kullanım Koşulları, İade Politikası’nın aynen geçerli olduğunu teyit eder.

Yasaklı Kullanım

Kullanıcı aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:

Sitenin altyapısını bozma veya erişimi engellemeye çalışma
Yazılım üzerinde tersine mühendislik girişiminde bulunma
Site içeriklerini toplu olarak çekme
Sahte hesap oluşturma
Site üzerinden toplu sipariş manipülasyonu yapma
Spam, kötüye kullanım, dolandırıcılık girişimi
Şirketin marka değerine zarar verecek davranışlarda bulunma

Bu maddelerin ihlali halinde Şirket, üyeliği derhal iptal edebilir ve hukuki süreç başlatabilir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerinde sunulan tüm görseller, metinler, veriler, yazılım bileşenleri ve tasarımlar Şirketin mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, paylaşma, çoğaltma veya ticari kullanımlar yasaktır.

Kullanıcı Hesabı ve Güvenliği

Kullanıcı, şifre ve hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
Hesap 3. kişilerle paylaşılmaz.
Kullanıcı hesabından yapılan tüm işlemlerden bizzat Kullanıcı sorumludur.

Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kullanıcı, KVKK Politikası, Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nı okuduğunu kabul eder.
Şirket, kişisel verileri KVKK’ya uygun şekilde işler.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Siteye erişim sırasında yaşanabilecek teknik sorunlardan, internet kesintilerinden veya üçüncü taraf hatalarından sorumlu değildir.
Şirket, dolaylı veya doğrudan maddi ya da manevi zararlardan sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcı, Siteyi kullanımından doğan tüm riskleri üstlenir.